Gervigreind er hratt að verða sjálfsagður hluti nútíma hugbúnaðarvara, en að bæta við gervigreindargetu þýðir ekki endilega að byggja líkön, innviði og gervigreindarverkfæri frá grunni. Fyrir SaaS-fyrirtæki getur hvítmerkt gervigreindarvettvangur boðið upp á aðra leið: samþætta rótgróna gervigreindargetu inn í vörumerkta vöruupplifun á meðan innri úrræði einbeita sér að kjarnavöru SaaS-kerfisins. Þessi leiðarvísir útskýrir hvernig hvítmerkt gervigreind fyrir SaaS-fyrirtæki virkar, hvaða gervigreindareiginleika er hægt að bæta við, hvað þarf að hafa í huga áður en vettvangur er valinn og hvernig 1minAI getur stutt hraðari leið að gervigreindardrifinni SaaS-lausn.

Af hverju SaaS-fyrirtæki eru að bæta við gervigreindareiginleikum

Um árabil kepptu SaaS-fyrirtæki fyrst og fremst með hugbúnaðareiginleikum, samþættingum, notagildi og upplifun viðskiptavina.

Nú er gervigreind að verða annað mikilvægt lag í þeirri samkeppni.

Viðskiptavinir búast í auknum mæli við því að hugbúnaður hjálpi þeim að gera meira en bara geyma upplýsingar eða gera fyrirfram skilgreind ferli sjálfvirk. Þeir vilja hugbúnað sem getur myndað, greint, dregið saman, mælt með, skapað og aðstoðað.

Fyrir SaaS-fyrirtæki skapar þetta verulegt tækifæri.

Verkefnastjórnunarvettvangur gæti bætt við AI-drifnum verkefnayfirlitum.

CRM kerfi gæti búið til sölupósta.

Markaðsvettvangur gæti skrifað herferðatexta.

Skjalastjórnunarvara gæti dregið saman upphlaðin skjöl.

Afkastaforrit gæti boðið upp á gervigreindaraðstoð.

Möguleikarnir eru fjölbreyttir.

En það er líka áskorun.

Að byggja gervigreindareiginleika innanhúss getur verið flókið

Að bæta einfaldum gervigreindarhnappi við núverandi SaaS-vöru kann að virðast einfalt.

Að byggja áreiðanlega gervigreindardrifna vöruupplifun er annað mál.

Fyrirtæki gæti þurft að huga að:

• samþættingum við gervigreindarlíkön
• API-stjórnun
• innviðum
• notkunartakmörkunum
• líkanavali
• prompt-hönnun
• gæðum gervigreindarútkomu
• notendaviðmóti
• vöktun
• viðhaldi
• vörubreytingum
• kostnaðarstjórnun

Og gervigreindartækni heldur áfram að þróast hratt.

Líkan sem er gagnlegt í dag gæti verið leyst af hólmi af nýrra líkani á morgun. Nýir eiginleikar fyrir mynd, myndband, hljóð og fjölmiðlun halda áfram að birtast.

Fyrir SaaS-fyrirtæki sem ekki byggir kjarnastarfsemi sína á gervigreindarinnviðum getur viðhald alls þessa innanhúss dregið verkfræðiauðlindir frá vörunni sem þegar skapar tekjur.

Gervigreind þarf ekki að koma í stað núverandi SaaS-lausnar þinnar

Mikilvægur greinarmunur er að það að bæta við gervigreind þýðir ekki endilega að umbreyta allri vörunni í gervigreindarforrit.

Í mörgum tilfellum virkar gervigreind best sem viðbótareiginleiki inni í núverandi vinnuflæði.

Til dæmis:

CRM → AI-myndaður sölupóstur

Verkefnastjórnun → AI-myndað samantekt verkefnis

Mannauðssoftware → AI-mynduð starfslýsing

Markaðs-SaaS → AI-myndað efni fyrir herferð

Skjalahugbúnaður → AI-knúin skjalagreining

SaaS-fyrirtækið á þegar sambandið við viðskiptavininn og skilur vinnuflæðið.

Gervigreind gerir einfaldlega það vinnuflæði öflugra.

Þarna getur hvítmerkt gervigreind fyrir SaaS-fyrirtæki orðið aðlaðandi valkostur.

Í stað þess að byggja alla gervigreindargetu sjálfstætt getur SaaS-fyrirtæki nýtt núverandi gervigreindarvettvang sem hluta af tæknistefnu sinni á sama tíma og það viðheldur eigin vörustöðu og upplifun viðskiptavina.

Hvernig hvítmerkt gervigreind hjálpar SaaS-fyrirtækjum að bæta við eiginleikum hraðar

Hvítmerkt gervigreind veitir SaaS-fyrirtækjum aðgang að fyrirliggjandi gervigreindargetu sem hægt er að fella inn í þeirra eigin vörumerktu lausn.

Hugmyndin er tiltölulega einföld:

Fyrirliggjandi gervigreindarinnviðir

↓

Hvítmerkt gervigreindarvettvangur

↓

Þín SaaS vara og þitt vörumerki

↓

Þínir viðskiptavinir

Í stað þess að fjárfesta fyrst í að byggja undirliggjandi gervigreindartækni getur fyrirtækið einbeitt sér að því hvernig gervigreind skapar virði inni í núverandi vöru.

1. Finndu hvar gervigreind getur bætt núverandi vöru þína

Fyrsta skrefið er ekki að velja vettvang.

Það er að greina hvar viðskiptavinir upplifa nú þegar núning.

Skoðaðu vinnuflæði sem fela í sér:

• endurtekna skrifvinnu
• of mikið upplýsingaflæði
• handvirka greiningu
• efnisgerð
• gagnatúlkun
• samskipti við viðskiptavini
• rannsóknir
• samantekt
• skapandi framleiðslu

Spurðu svo: Gæti gervigreind gert þetta vinnuflæði hraðara, auðveldara eða verðmætara?

Til dæmis, ímyndaðu þér SaaS-vettvang sem er notaður af markaðsstofum.

Notendur búa kannski þegar til herferðir inni í vörunni.

Í stað þess að byggja alveg nýtt gervigreindarforrit gæti SaaS-fyrirtækið bætt við:

Herferð → Gervigreind býr til texta → Notandi fer yfir → Herferð fer í gang

Gervigreindin verður þá hluti af núverandi vinnuflæði í stað þess að vera ótengd viðbót.

2. Veldu þær gervigreindargetur sem viðskiptavinirnir raunverulega þurfa

SaaS-fyrirtæki þurfa ekki endilega alla gervigreindareiginleika sem eru í boði.

Réttu eiginleikarnir ráðast af vörunni.

SaaS-vettvangur sem þjónar efnisteymum gæti haft gagn af:

• gervigreindarskrifum
• gervigreindarspjalli
• myndagerð með gervigreind
• skjalagreiningu

Söluvettvangur gæti forgangsraðað:

• gervigreindaraðstoð
• tölvupóstagerð
• rannsóknum
• samantekt

Skapandi vettvangur gæti þurft:

• gervigreindarmyndir
• gervigreindarmyndband
• gervigreindarhljóð
• efnisgerð

Afkastavettvangur fyrir fyrirtæki gæti notið góðs af víðtækari blöndu.

Þetta er ástæðan fyrir því að fjölhæfur hvítmerktur gervigreindarvettvangur getur verið gagnlegur.

Í stað þess að finna sérstakan þjónustuaðila fyrir hvern gervigreindareiginleika getur SaaS-fyrirtækið metið hvort einn vettvangur geti þjónað nokkrum notkunartilfellum.

3. Viðhalda þinni eigin vörumerktu upplifun

Einn helsti kostur hvítmerktar tækni er vörumerkið.

Viðskiptavinir ættu áfram að skilja að þeir séu að nota þína SaaS vöru.

Gervigreindargetan verður hluti af heildarupplifun vörunnar í stað þess að senda notendur í ótengda þriðja aðila lausn.

Þetta getur hjálpað til við að viðhalda:

• samræmi í vörumerki
• kunnugleika viðskiptavina
• stöðu vörunnar
• tryggð notenda
• samhæfðri upplifun

Fyrir SaaS-fyrirtæki er þetta sérstaklega mikilvægt þar sem sambandið við viðskiptavininn er þegar fyrir hendi.

Gervigreind ætti að styrkja það samband, ekki skapa óþarfa sundrungu.

4. Draga úr þróunarbyrði

Að byggja gervigreindarvirkni innanhúss getur krafist verkfræðiauðlinda sem annars gætu farið í að bæta kjarnavöruna.

Hvítmerkt nálgun getur dregið úr hluta af þeirri byrði með því að bjóða upp á fyrirliggjandi gervigreindargetu og innviði.

Þetta þýðir ekki að SaaS-fyrirtæki hafi ekkert þróunarstarf.

Vöruteymi þurfa enn að ákvarða hvernig gervigreind passar inn í forritið, notendaupplifunina, vinnuflæðin og viðskiptalíkanið.

En það er mikilvægur munur á:

Að byggja gervigreindarvettvang

og

Að byggja gervigreindardrifið eiginleika inn í núverandi SaaS-vöru.

Seinna valkosturinn getur gert fyrirtæki kleift að einbeita verkfræðiauðlindum sínum að þeim svæðum þar sem það hefur sterkasta samkeppnisforskotið.

5. Setja gervigreindareiginleika hraðar í loftið og prófa þá

Hraði skiptir máli á SaaS-markaðnum.

Ef viðskiptavinir eru þegar farnir að biðja um gervigreindargetu getur langur þróunartími við að byggja innviði frá grunni skapað fórnkostnað.

Hvítmerkt nálgun getur veitt hraðari leið til að prófa möguleg gervigreindarnotkunartilfelli.

Til dæmis:

Mánuður 1: Greina verðmætasta vinnuflæði viðskiptavina

Mánuður 2: Kynna gervigreindargetu

Mánuður 3: Safna endurgjöf notenda

Mánuður 4: Stækka eiginleikann út frá notkun

Nákvæm tímalína mun vera breytileg, en meginreglan er mikilvæg:

Staðfesta gervigreindarnotkunartilvikið áður en of mikil fjárfesting er gerð í innviðum.

Ef viðskiptavinir nota ekki eiginleika getur fyrirtækið lært af því án þess að hafa byggt heila gervigreindartæknistafla í kringum hann.

Gervigreindareiginleikar sem SaaS-fyrirtæki geta bætt við með hvítmerktum gervigreindarvettvangi

Stærsta tækifærið takmarkast ekki við gervigreindarspjall.

Nútíma gervigreindarvettvangar geta stutt fjölbreytt vinnuflæði sem geta bætt við núverandi SaaS-vörur.

Gervigreindarskrif

Gervigreindarskrif geta stutt:

• markaðstexta
• vörulýsingar
• tölvupósta
• efni fyrir samfélagsmiðla
• skýrslur
• bloggfærslur
• viðskiptasamskipti

Til dæmis gæti markaðs-SaaS gert viðskiptavinum kleift að búa til texta fyrir herferðir beint inni í núverandi vinnuflæði.

Gervigreindarspjall og aðstoðarmenn

Hvítmerkt gervigreindarspjallbot eða gervigreindaraðstoðarmaður getur orðið viðmót til að vinna með upplýsingar eða klára verkefni.

Möguleg notkunartilfelli eru meðal annars:

• þjónusta við viðskiptavini
• innri aðstoðarmenn
• rannsóknir
• leiðbeiningar um vöru
• aðgangur að þekkingu
• aðstoð við vinnuflæði

Fyrir SaaS-fyrirtæki getur gervigreindaraðstoðarmaður orðið viðbótarviðmót ofan á núverandi virkni vörunnar.

Skjalagreining með gervigreind

Margar SaaS-vörur vinna með skjöl.

Að bæta við gervigreind getur gert notendum kleift að:

• draga saman skrár
• vinna út upplýsingar
• spyrja spurninga um skjöl
• bera saman upplýsingar
• búa til skýrslur

Þetta getur breytt óvirku skjalageymsluvafri í gagnvirkari upplifun.

Myndagerð með gervigreind

Fyrir SaaS-vörur sem þjónusta markaðs-, netverslunar-, auglýsinga- eða skapandi teymi getur myndagerð orðið verðmæt viðbót.

Notendur gætu búið til:

• myndefni fyrir herferðir
• vöruhugmyndir
• grafík fyrir samfélagsmiðla
• markaðsefni
• myndræn framsetning fyrir kynningar

Í stað þess að flytja vinnuna út í annan gervigreindarmyndavél gætu notendur hugsanlega klárað meira af vinnuflæðinu innan SaaS-umhverfisins.

Myndband og hljóð með gervigreind

Myndband og hljóð geta aukið enn frekar gervigreindardrifna SaaS-vöru.

Möguleg notkun felur í sér:

• handrit að myndböndum
• kynningarmyndbönd
• talsetningu
• afritun
• hljóðefni
• samfélagsmiðlamyndbönd

Þetta getur verið sérstaklega verðmætt fyrir SaaS-fyrirtæki sem þjónusta markaðs- og efnisteymi.

Hvernig 1minAI styður SaaS-fyrirtæki sem eru að byggja gervigreindardrifnar vörur

Fyrir SaaS-fyrirtæki sem vilja stækka inn í gervigreind án þess að byggja alla getu innanhúss veitir 1minAI White Label víðtækari gervigreindargrunn sem getur stutt mismunandi vöru- og viðskiptamódel.

Í stað þess að bjóða aðeins upp á einn gervigreindareiginleika sameinar 1minAI fleiri gervigreindargetur á einum vettvangi.

Einn gervigreindargrunnur fyrir mörg notkunartilfelli

1minAI inniheldur getu eins og:

• Fjöl-GI spjall fyrir gervigreindarsamtöl, rannsóknir og hugmyndavinnu
• Gervigreindarskrif fyrir efni og viðskiptasamskipti
• Gervigreindarmyndir fyrir myndsköpun og myndvinnslu
• Gervigreindarmyndband fyrir fjölmiðlunarsköpun
• Gervigreindarhljóð fyrir hljóðtengd vinnuflæði
• Gervigreind fyrir skjöl fyrir skjalagreiningu
• Kynningargerð fyrir kynningar og viðskiptasamskipti
• Gervigreindarafköst verkfæri fyrir breiðari vinnuflæði

Fyrir SaaS-fyrirtæki skapar þetta möguleika á að stækka út fyrir einn gervigreindareiginleika.

Í stað þess að spyrja: „Hvernig byggjum við gervigreindarspjallbot?“

gæti vöruteymið skoðað breiðari spurningu: „Hvaða samsetning gervigreindargetu gæti gert SaaS-vöruna okkar verðmætari fyrir viðskiptavini?“

Stækka núverandi SaaS-vöru

Sterkasta notkun hvítmerktar gervigreindar er ekki endilega að skapa alveg sjálfstæða gervigreindarvöru.

Hún getur verið að stækka það sem þú átt þegar.

Til dæmis:

Núverandi SaaS

→ Bæta við gervigreindarskriftum

→ Bæta við gervigreindarrannsóknum

→ Bæta við skjalagreiningu með gervigreind

→ Bæta við myndagerð með gervigreind

→ Bæta við gervigreindaraðstoðaraðgerðum

Gervigreindin verður þá annað lag af virði í kringum núverandi vöru.

Þetta getur skapað tækifæri til að:

• auka sérstöðu vörunnar
• bæta upplifun viðskiptavina
• skapa premium áskriftir
• kynna ný notkunartilfelli
• auka tryggð viðskiptavina
• auka meðaltekjur á hvern reikning

Aðgangur að mörgum gervigreindarlíkönum

Kröfur til gervigreindar geta verið mjög mismunandi eftir verkefnum.

Eitt líkan gæti hentað betur til ákveðinnar rökfærsluvinnslu, á meðan annað gæti verið heppilegra fyrir skapandi efni.

Multi AI Chat hjá 1minAI veitir aðgang að mörgum gervigreindarlíkönum í einu vinnusvæði, sem gefur fyrirtækjum meiri sveigjanleika en að byggja vöru sína í kringum eitt gervigreindarlíkan.

Fyrir SaaS-fyrirtæki getur þessi sveigjanleiki verið gagnlegur þar sem gervigreindarvistkerfið heldur áfram að breytast.

Fyrirtækið getur einbeitt sér að upplifun viðskiptavina á meðan undirliggjandi gervigreindarlandslag heldur áfram að þróast.

Byggðu þína eigin vörumerktu gervigreindarlausn

SaaS-fyrirtæki gæti líka ákveðið að gervigreind eigi að verða stærri hluti af vörustefnu sinni.

Í stað þess að bæta bara við einum gervigreindareiginleika gæti það skapað vörumerkta gervigreindarumgjörð í kringum ákveðinn iðnað eða viðskiptahluta.

Til dæmis:

Þitt vörumerki

↓

Þitt SaaS vinnuflæði

↓

Vörumerkt gervigreindargeta

↓

Þínir viðskiptavinir

Þetta skapar samræmdari upplifun en að senda viðskiptavini í mörg gervigreindartól þriðja aðila.

Einbeita verkfræðiauðlindum að samkeppnisforskoti þínum

Stærsti stefnumótandi ávinningurinn gæti verið úthlutun auðlinda.

Verkfræðiteymið þitt hefur nú þegar mikilvæg verkefni:

• kjarnavöruþróun
• eiginleika sem viðskiptavinir óska eftir
• samþættingar
• öryggi
• afköst
• innviðir
• umbætur á vöru

Að byggja gervigreindarinnviði frá grunni bætir við enn einni stórri ábyrgð.

Að nota hvítmerkt gervigreindarvettvang getur gert teyminu kleift að einbeita sér meira að því hvernig gervigreind skapar virði innan þinnar sérstöku vöru í stað þess að endurbyggja alla undirliggjandi gervigreindargetu.

Niðurstaða: Bættu við gervigreind hraðar án þess að endurbyggja SaaS-ið þitt

SaaS-fyrirtæki þurfa ekki endilega að verða gervigreindarinnviðafyrirtæki til að njóta góðs af gervigreind.

Snjallari nálgun gæti verið að greina þau vinnuflæði þar sem gervigreind getur skapað mest virði og nota svo fyrirliggjandi gervigreindartækni til að efla þær upplifanir.

Hvítmerkt gervigreindarvettvangur getur hjálpað SaaS-fyrirtækjum að bæta við eiginleikum eins og gervigreindarspjalli, skrifum, skjölum, myndum, myndbandi og afköstum án þess að byggja alla gervigreindarhluta frá grunni.

Með 1minAI geta SaaS-fyrirtæki kannað breiðari gervigreindargrunn á meðan þau halda sinni eigin vörustefnu, vörumerki og viðskiptatengslum í miðju.

Viltu bæta gervigreind hraðar við SaaS-lausnina þína? Hafðu samband við 1minAI á collaborate@1min.ai.