تیم‌های بازاریابی انتظار می‌رود بدون افزایش متناسب حجم کار، محتوای بیشتری را در کانال‌های بیشتری تولید کنند. وقتی تحقیق، نوشتن، طراحی و گزارش‌دهی در ابزارهای جداگانه انجام می‌شود، بهره‌وری خیلی زود افت می‌کند. یک گردش‌کار بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند کارهای تکراری را به هم وصل کند، فرایندها را استاندارد کند و به تیم‌ها کمک کند زمان بیشتری را صرف استراتژی کنند. این راهنما توضیح می‌دهد چگونه مشکلات گردش‌کار را شناسایی کنید، خودکارسازی با هوش مصنوعی را وارد کنید و یک سیستم بازاریابی مقیاس‌پذیر بسازید.

چرا گردش‌کار تیم بازاریابی شما ناکارآمد می‌شود

مشکلات گردش‌کار بازاریابی معمولاً هم‌زمان با رشد تیم ظاهر می‌شوند. مشتریان، کمپین‌ها، کانال‌ها و خروجی‌های بیشتر، کار هماهنگی اضافه‌ای ایجاد می‌کنند که مدیریت دستی آن دشوار است. مشکل معمولاً کمبود ابزار نیست. بلکه تیم‌ها اغلب ابزارهای زیادی دارند که به هم متصل نیستند و فرایند یکپارچه‌ای آن‌ها را به هم وصل نمی‌کند.

ابزارهای بازاریابی جدا از هم بیش از حد

یک کمپین بازاریابی معمولی می‌تواند شامل پلتفرم‌های جداگانه برای تحقیق، کپی‌رایتینگ، تولید تصویر، ساخت ویدئو، مدیریت پروژه و گزارش‌دهی باشد. هر پلتفرم ممکن است به‌تنهایی مفید باشد، اما جابه‌جایی بین آن‌ها اصطکاک غیرضروری ایجاد می‌کند.

اعضای تیم باید مدام اطلاعات را کپی کنند، فایل‌ها را جابه‌جا کنند، پرامپت‌ها را دوباره بنویسند و داشبوردهای مختلف را بررسی کنند. این گردش‌کار تکه‌تکه باعث می‌شود کارهای ساده زمان بیشتری ببرند و احتمال از دست رفتن اطلاعات بالا برود.

رایج‌ترین چالش‌ها عبارت‌اند از:

• کارهای دستی تکراری
• جابه‌جایی مداوم بین ابزارها
• دارایی‌های پراکنده کمپین
• فرایندهای ناهماهنگ
• هزینه‌های بالاتر نرم‌افزار
• دید محدود نسبت به پروژه‌ها

برای آژانس‌هایی که چندین مشتری را مدیریت می‌کنند، این ناکارآمدی‌ها می‌توانند خیلی سریع چند برابر شوند.

کارهای تکراری تولید محتوا را کند می‌کنند

تولید محتوا شامل کارهای زیادی است که از الگوهای قابل‌پیش‌بینی پیروی می‌کنند. تحقیق درباره موضوعات، ایجاد نسخه‌های مختلف محتوا، خلاصه‌سازی اطلاعات، ترجمه متن و بازاستفاده از دارایی‌های موجود می‌توانند زمان قابل‌توجهی از تیم بگیرند.

این کارها همیشه به تصمیم‌گیری استراتژیک نیاز ندارند. بنابراین گزینه‌های مناسبی برای کمک هوش مصنوعی هستند. هدف این نیست که همه‌چیز خودکار شود. بلکه تیم‌ها باید اجرای قابل‌پیش‌بینی را خودکار کنند و در عین حال مسئولیت استراتژی، خلاقیت، تصمیم‌های برند و تأیید نهایی را با انسان نگه دارند.

دید محدود همکاری را دشوارتر می‌کند

یک تیم بازاریابی در حال رشد همچنین به دید نسبت به آنچه تولید، بازبینی و تحویل داده می‌شود نیاز دارد. وقتی اطلاعات در چندین پلتفرم پخش شده باشد، مدیران زمان بیشتری را صرف بررسی دستی پیشرفت می‌کنند. یک گردش‌کار متمرکز، ارتباط روشن‌تری بین وظایف، افراد و خروجی‌ها ایجاد می‌کند. همچنین شناسایی گلوگاه‌ها را پیش از آن‌که روی موعدهای کمپین اثر بگذارند، آسان‌تر می‌کند.

چگونه گردش‌کار بازاریابی خود را با هوش مصنوعی بهبود دهید

بهبود گردش‌کار بازاریابی با درک این‌که کدام فرایندها باید استاندارد شوند و کدام وظایف باید توسط انسان هدایت شوند آغاز می‌شود. هوش مصنوعی زمانی بیشترین ارزش را دارد که از یک فرایند تکرارپذیر پشتیبانی کند، نه این‌که به‌عنوان یک ابزار جداگانه دیگر عمل کند.

کارهای تکراری بازاریابی را شناسایی کنید

با ترسیم فعالیت‌هایی که تیم شما به‌طور مکرر در کمپین‌ها انجام می‌دهد شروع کنید. روی کارهایی تمرکز کنید که ورودی‌های قابل‌پیش‌بینی، خروجی‌های مشخص و بسامد بالا دارند. برای مثال، یک تیم محتوا ممکن است مدام این فرایند را دنبال کند: تحقیق → ایده‌پردازی → نوشتن → بازاستفاده → ترجمه → خلق بصری → بازبینی. مستندسازی این مراحل تشخیص جایی را که هوش مصنوعی می‌تواند بیشترین ارزش را ایجاد کند آسان‌تر می‌کند.

گزینه‌های مناسب برای خودکارسازی با هوش مصنوعی شامل موارد زیر است:

• تحقیق موضوع و کلمات کلیدی
• ایده‌پردازی محتوا
• کپی‌رایتینگ شبکه‌های اجتماعی
• ساخت اسکریپت ویدئو
• خلاصه‌سازی محتوا
• بازاستفاده از محتوا
• ترجمه و بومی‌سازی
• تولید تصویر
• بهینه‌سازی محتوا

وقتی این کارها شناسایی شوند، می‌توانند به بلوک‌های سازنده یک گردش‌کار هوش مصنوعی تبدیل شوند.

یک گردش‌کار بازاریابی قابل‌تکرار با هوش مصنوعی بسازید

یک گردش‌کار مفید بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی باید کارهای مرتبط را در یک توالی منطقی به هم متصل کند. به‌جای این‌که اعضای تیم هر بار خودشان تصمیم بگیرند همان فرایند را چگونه انجام دهند، یک گردش‌کار استاندارد بسازید که بتوانند دوباره از آن استفاده کنند. برای مثال: بریف مشتری → تحقیق → ایده‌های محتوا → پیش‌نویس → بازاستفاده → بازبینی → تحویل

سپس می‌توان این گردش‌کار را برای مشتریان مختلف تنظیم کرد، بدون آن‌که کل فرایند از نو ساخته شود. این رویکرد به‌ویژه برای آژانس‌های بازاریابی مفید است. یک گردش‌کار قابل‌تکرار به تیم‌ها اجازه می‌دهد استانداردهای تولید یکنواختی را حفظ کنند و در عین حال محتوا را با برند و اهداف هر مشتری تطبیق دهند.

قابلیت‌های مختلف هوش مصنوعی را به هم متصل کنید

گام بعدی آوردن قابلیت‌های مختلف هوش مصنوعی در یک فرایند تولید مشترک است. یک تیم بازاریابی ممکن است برای یک کمپین واحد به تحقیق، نوشتن، تولید تصویر، ترجمه و تبدیل محتوا نیاز داشته باشد.

استفاده از یک فضای کاری متمرکز هوش مصنوعی می‌تواند تعداد دفعاتی را که کارکنان باید بین پلتفرم‌های جداگانه جابه‌جا شوند کاهش دهد. برای مثال، یک کمپین می‌تواند از تحقیق به خلق محتوا و سپس به بازاستفاده منتقل شود، بدون این‌که تیم در هر مرحله مجبور باشد زمینه را از نو بسازد. نتیجه، گردش‌کاری است که بر خروجی بازاریابی طراحی شده، نه بر اساس ابزارهای منفرد هوش مصنوعی.

از ایجنت‌های هوش مصنوعی برای کارهای تخصصی استفاده کنید

ایجنت‌های هوش مصنوعی می‌توانند از گردش‌کارهایی پشتیبانی کنند که چند مرحله یا اهداف تکرارشونده دارند. به‌جای تولید یک پاسخ برای یک پرامپت، می‌توان یک ایجنت را بر اساس یک وظیفه خاص طراحی کرد.

تیم‌های بازاریابی می‌توانند از ایجنت‌های تخصصی برای فعالیت‌هایی مانند موارد زیر استفاده کنند:

• آماده‌سازی محتوای شبکه‌های اجتماعی
• تحقیق محتوا
• ایده‌پردازی کمپین
• بازاستفاده از محتوا
• تحلیل بازاریابی
• بومی‌سازی

در جایی که دقت، لحن برند یا قضاوت استراتژیک مهم است، بازبینی انسانی باید همچنان بخشی از فرایند بماند. هوش مصنوعی اجرای تکراری را بر عهده می‌گیرد، و بازاریاب‌ها نتیجه نهایی را کنترل می‌کنند.

چگونه گردش‌کارهای هوش مصنوعی به تیم‌های بازاریابی برای مقیاس‌پذیری کمک می‌کنند

یک گردش‌کار بهتر باید فراتر از صرفه‌جویی در چند دقیقه برای کارهای فردی عمل کند. باید کل عملیات بازاریابی را آسان‌تر برای تکرار، اندازه‌گیری و گسترش کند.

کارهای تکراری را کاهش دهید

هوش مصنوعی می‌تواند کارهای تولیدی تکراری را که پیش‌تر نیاز به اجرای دستی داشتند بر عهده بگیرد. این کار زمان بیشتری برای تمرکز بازاریاب‌ها بر استراتژی کمپین، هدایت خلاقانه و ارتباط با مشتری فراهم می‌کند.

برای آژانس‌ها، با افزایش تعداد مشتریان، این اثر چشمگیرتر می‌شود. گردش‌کاری که در یک کمپین زمان ذخیره می‌کند، وقتی در ده‌ها کمپین تکرار شود، می‌تواند بهره‌وری قابل‌توجهی ایجاد کند.

ثبات را در کمپین‌ها افزایش دهید. گردش‌کارهای استاندارد به تیم‌ها کمک می‌کنند همان فرایند تولید را در پروژه‌های مختلف دنبال کنند. این موضوع به‌ویژه زمانی ارزشمند است که چندین نفر روی یک حساب کار می‌کنند.

یک گردش‌کار یکسان می‌تواند مشخص کند:

• چه چیزی اول انجام می‌شود
• چه اطلاعاتی لازم است
• از کدام قابلیت‌های هوش مصنوعی استفاده می‌شود
• بازبینی انسانی کجا انجام می‌شود
• خروجی نهایی چه چیزی را باید شامل شود

این وابستگی به سبک کاری افراد را کاهش می‌دهد و آموزش و مقیاس‌پذیری فرایندها را آسان‌تر می‌کند.

مدیریت وظایف بازاریابی را متمرکز کنید

یک سیستم متمرکز همچنین می‌تواند دید نسبت به کمپین‌ها را بهبود دهد. به‌جای جست‌وجو در چندین پلتفرم، تیم‌ها می‌توانند وظایف مرتبط با هوش مصنوعی را حول گردش‌کارهای مشترک سازمان‌دهی کنند.

مدیران می‌توانند گلوگاه‌ها را شناسایی کنند، خروجی‌ها را بازبینی کنند و فرایندها را بر اساس نحوه واقعی کار تیم بهبود دهند. هدف ایجاد سیستمی است که در آن افراد، قابلیت‌های هوش مصنوعی و گردش‌کارها با هم کار کنند، نه این‌که به‌صورت بخش‌های جداگانه‌ای از استک بازاریابی عمل کنند.

بدون افزودن همان میزان کار دستی، مقیاس را افزایش دهید

مقیاس‌دادن به یک تیم بازاریابی همیشه به معنای افزودن افراد بیشتر برای هر افزایش حجم کار نیست. سیستم‌های بهتر می‌توانند حجم کاری را که هر عضو تیم قادر به مدیریت آن است افزایش دهند.

بنابراین باید به هوش مصنوعی به‌عنوان یک ضریب‌کننده گردش‌کار نگاه کرد، نه صرفاً یک تولیدکننده محتوا. بهترین نتایج زمانی به دست می‌آیند که تیم‌ها این موارد را ترکیب کنند: استراتژی انسانی + خودکارسازی با هوش مصنوعی + گردش‌کارهای تکرارپذیر + کنترل کیفیت

با 1minAI یک گردش‌کار برنددار مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید

وقتی تیم شما گردش‌کارهای مؤثر هوش مصنوعی را به‌صورت داخلی ایجاد کرد، گام بعدی می‌تواند تبدیل آن قابلیت‌ها به یک سرویس برنددار باشد. این موضوع به‌ویژه برای آژانس‌های بازاریابی، مشاوران، شرکت‌های SaaS و کسب‌وکارهایی که می‌خواهند بدون ساخت کل زیرساخت از صفر، راه‌حل‌های هوش مصنوعی ارائه دهند، اهمیت دارد.

با گردش‌کارها بسازید

1minAI چندین قابلیت هوش مصنوعی را در یک فضای کاری گرد هم می‌آورد و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد هوش مصنوعی را حول گردش‌کارها و موارد استفاده مختلف ساختار دهند.

به‌جای تکیه بر پرامپت‌های جداگانه، تیم‌ها می‌توانند فرایندهای تکرارپذیری برای محتوا، تحقیق، بهره‌وری و سایر کارهای بازاریابی ایجاد کنند.

این کار ساخت یک گردش‌کار هوش مصنوعی حول فرایند کسب‌وکار شما را آسان‌تر می‌کند، به‌جای این‌که فرایندتان را با مجموعه‌ای از ابزارهای نامرتبط تطبیق دهید.

برند و رابط کاربری خود را سفارشی کنید

برای کسب‌وکارهایی که هوش مصنوعی را مستقیماً به مشتریان ارائه می‌دهند، تجربه کاربری به اندازه فناوری زیربنایی اهمیت دارد.

1minAI White Label طوری طراحی شده که به کسب‌وکارها اجازه دهد تجربه‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی با برند خودشان بسازند. بسته به تنظیمات، کسب‌وکارها می‌توانند عناصری مانند لوگو و رابط کاربری را سفارشی کنند تا تجربه‌ای یکپارچه‌تر برای مشتری ایجاد شود.

این می‌تواند به آژانس‌ها کمک کند از صرفاً استفاده از هوش مصنوعی به ارائه هوش مصنوعی به‌عنوان بخشی از خدمت خودشان برسند.

روی دامنه خودتان منتشر کنید

یک پلتفرم هوش مصنوعی برنددار وقتی ارزشمندتر می‌شود که مشتریان بتوانند از طریق دامنه‌ای مرتبط با کسب‌وکار به آن دسترسی داشته باشند.

انتشار با دامنه اختصاصی می‌تواند به ایجاد تجربه‌ای روان‌تر بین وب‌سایت موجود آژانس، خدمات و پیشنهاد هوش مصنوعی کمک کند.

به‌جای فرستادن مشتریان به یک پلتفرم هوش مصنوعی شخص ثالث، کسب‌وکارها می‌توانند تجربه‌ای یکپارچه‌تر تحت برند خود ایجاد کنند.

با دسترسی API متمایز شوید

دسترسی API راه دیگری به کسب‌وکارها می‌دهد تا هوش مصنوعی را در محصولات و گردش‌کارهای موجود خود وارد کنند.

به‌جای ساخت هر قابلیت هوش مصنوعی از صفر، کسب‌وکارها می‌توانند قابلیت‌های هوش مصنوعی را به برنامه‌ها، خدمات یا سیستم‌های داخلی خود متصل کنند.

برای آژانس‌ها و شرکت‌های SaaS، این می‌تواند فرصت‌هایی برای توسعه خدمات تخصصی مبتنی بر هوش مصنوعی حول تخصص موجودشان ایجاد کند.

گردش‌کار خود را به یک دارایی کسب‌وکار تبدیل کنید

بزرگ‌ترین فرصت فقط تولید سریع‌تر محتوا نیست. بلکه تبدیل یک گردش‌کار داخلی کارآمد به سیستمی تکرارپذیر است که از یک مدل کسب‌وکار گسترده‌تر پشتیبانی می‌کند.

برای مثال، یک آژانس می‌تواند یک پیشنهاد برنددار مبتنی بر هوش مصنوعی برای موارد زیر توسعه دهد:

• تولید محتوا
• خدمات شبکه‌های اجتماعی
• گردش‌کارهای بازاریابی
• ابزارهای هوش مصنوعی برای مشتریان
• راه‌حل‌های هوش مصنوعی ویژه صنعت

این کار به کسب‌وکار اجازه می‌دهد منابعش را به‌جای بازسازی زیرساخت عمومی هوش مصنوعی از صفر، روی تجربه مشتری، جایگاه‌سازی و تمایز خدمات متمرکز کند.

بهترین راه برای بهبود گردش‌کار تیم بازاریابی شما این است که کارهای تکراری را شناسایی کنید، آن‌ها را به فرایندهای قابل‌تکرار وصل کنید و از هوش مصنوعی جایی استفاده کنید که خودکارسازی بتواند بهره‌وری معناداری ایجاد کند. یک گردش‌کار بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی که خوب طراحی شده باشد، جابه‌جایی بین ابزارها را کاهش می‌دهد و در عین حال زمان بیشتری برای استراتژی و کار خلاقانه به بازاریاب‌ها می‌دهد.

برای کسب‌وکارهایی که آماده‌اند این مسیر را جلوتر ببرند، نرم‌افزار بازاریابی وایت‌لیبل می‌تواند قابلیت‌های داخلی هوش مصنوعی را به یک راه‌حل برنددارِ مشتری‌محور تبدیل کند. با گردش‌کارها، قابلیت‌های هوش مصنوعی، سفارشی‌سازی رابط کاربری، انتشار روی دامنه اختصاصی و دسترسی API، 1minAI می‌تواند پایه‌ای برای ساخت یک خدمت مقیاس‌پذیرتر مبتنی بر هوش مصنوعی فراهم کند.

آماده‌اید گردش‌کار بازاریابی خود را با هوش مصنوعی بهبود دهید؟

برای مطرح کردن نیازهای وایت‌لیبل و بررسی نحوه ساخت یک راه‌حل هوش مصنوعی متناسب با کسب‌وکارتان، با تیم 1minAI از طریق collaborate@1min.ai تماس بگیرید.